Lampung, BuletinNews.com – Penjabat (Pj.) Bupati Kolaka, Drs. Muhammad Fadlansyah, M.Si, melakukan kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung pada Jumat (10/01). Kunjungan tersebut merupakan bagian dari agenda studi tiru yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kolaka. Dalam kunjungan itu, Pj. Bupati didampingi oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kolaka.
Dalam keterangannya, Pj. Bupati Kolaka menjelaskan bahwa MPP Kota Bandar Lampung dipilih sebagai rujukan karena memiliki predikat sebagai salah satu MPP terbaik di Indonesia dengan kategori A.
“Pemkot Bandar Lampung memiliki pelayanan publik yang bisa dikatakan terbaik. Kami ingin mempelajari dan mengadopsi beberapa sistem yang diterapkan di sini,” ungkap Fadlansyah.
Ia menambahkan, salah satu pelayanan yang dianggap sangat baik adalah layanan yang diberikan oleh Dinas Dukcapil Pemkot Bandar Lampung. Sistem pelayanan yang efektif dan efisien menjadi salah satu hal yang ingin dipelajari lebih lanjut untuk diterapkan di Kabupaten Kolaka.
“Dari apa yang kami lihat dalam penyelenggaraan MPP tersebut, secara teknis akan dipelajari lebih mendalam, dan selanjutnya akan diaplikasikan di Kabupaten Kolaka,” jelasnya.
Ia berharap dapat memberikan inspirasi dan inovasi baru bagi Pemkab Kolaka dalam mengembangkan pelayanan publik yang lebih baik dan terintegrasi. MPP Bandar Lampung, yang menyediakan berbagai layanan dalam satu tempat, dinilai menjadi contoh yang ideal untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Komentar