Kolaka, BuletinNews.com – Polres Kolaka mengadakan pelatihan bagi operator layanan 110 untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan respons cepat terhadap laporan masyarakat. Kegiatan ini berlangsung dengan menghadirkan instruktur berpengalaman yang membimbing para peserta dalam berbagai aspek teknis dan prosedural.
Kapolres Kolaka, AKBP Yudha Widyatama Nugraha, SH, SIK, CPM, menekankan pentingnya peningkatan kapasitas operator dalam menangani laporan dengan cepat dan tepat.
“Kita ingin meningkatkan kemampuan operator dalam menangani laporan dari masyarakat dengan cepat dan tepat. Dengan demikian, kita dapat meningkatkan kualitas dan memenuhi kebutuhan masyarakat,” ujar Kapolres Kolaka.
Materi yang diberikan dalam pelatihan ini mencakup prosedur penerimaan laporan, teknik penanganan laporan, serta pemanfaatan sistem informasi guna menunjang efektivitas pelayanan. Selain itu, peserta juga diberikan kesempatan untuk melakukan simulasi dan praktik langsung dalam menangani laporan yang masuk.
Komentar